Up the Moon合同会社（以下「当社」）は、iOS アプリ「CaudexCare」（以下「本アプリ」）におけるお客様の情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
第1条（収集する情報）
本アプリは以下の情報を取り扱います。
- 植物コレクションデータ（種別・登録日・水やり履歴・観察ノート・写真）— Supabase（後述）に保存。
- 端末情報（iOS バージョン・アプリバージョン・端末モデル）— 行動分析および不具合対応のため。
- アプリ操作ログ（画面遷移・機能使用回数・登録植物数）— 匿名識別子（UUID）と紐づけて行動分析ツールに送信。
- 課金状態（Pro プラン加入有無）— RevenueCat 経由で管理（v1.4 以降）。
- お問い合わせ内容（任意のメールアドレス・本文）— アプリ内お問い合わせ機能使用時のみ。
本アプリは ユーザーの氏名・住所・電話番号などの個人識別情報は取得しません。Supabase 認証は匿名認証（anonymous sign-in）を使用し、メールアドレス・パスワード登録は不要です。
第2条（植物写真・位置情報の取り扱い）
本アプリは写真の EXIF メタデータ（GPS 位置情報・撮影機種等）を読み取り時に明示的に除去します。希少植物の所在地が漏れる事故を防ぐためです。
写真は Supabase Storage に保存され、お客様のみが閲覧可能です（Row Level Security により厳格に制御）。第三者には開示されません。
第3条（利用目的）
- 本アプリの機能提供（植物コレクション管理・水やりリマインダー・天気連動ケアアドバイス）
- 不具合対応・カスタマーサポート
- 利用状況の分析・サービス改善
- 課金状態の管理（v1.4 以降の Pro プラン）
- 法令に基づく対応
第4条（第三者への提供）
当社は、お客様の事前同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 業務委託先に必要な範囲で提供する場合（下記「外部サービス」参照）
第5条（外部サービスの利用）
本アプリは以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーも併せてご確認ください。
- Supabase Inc.（データ保存・認証）— 植物コレクションデータの保存先。AWS 東京リージョン。Supabase Privacy Policy
- PostHog Inc.（行動分析・EU リージョン）— 匿名 distinctId（UUID）+ 端末情報 + 操作ログを送信。PostHog Privacy Policy
- RevenueCat, Inc.（課金管理・v1.4 以降）— Apple App Store のレシート情報を経由して管理。RevenueCat Privacy Policy
- Apple Inc.（App Store 配信・課金・WeatherKit）— アプリの配信、アプリ内課金、天気情報の取得に Apple のシステムを使用します。Apple Privacy Policy
第6条（行動分析の opt-out）
本アプリの行動分析機能は、初期設定では 「ON」 となっています。本アプリ「設定」画面の「使用状況の分析を許可する」スイッチで いつでも OFF にできます。OFF にすると、それ以降のデータは PostHog に送信されません。
分析に使用される識別子は匿名 UUID であり、お客様の氏名・メールアドレス・端末固有 ID（IDFA 等）とは紐づきません。IP アドレスは PostHog 側で匿名化されます。
第7条（データの保存期間）
- 植物コレクションデータ（Supabase）— アカウント削除またはアンインストール後 30日以内に完全削除
- 行動分析データ（PostHog）— 2年間（PostHog 側のデフォルト保存期間）
- お問い合わせ履歴 — 受信から3年間
第8条（個人情報の開示・訂正・削除）
植物コレクションデータの全削除をご希望の場合は、本アプリ「設定」画面の「アカウント削除」、またはお問い合わせ窓口からご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
第9条（GDPR・CCPA への対応）
欧州経済領域（EEA）・英国・カリフォルニア州にお住まいのお客様には、GDPR・CCPA に基づく権利（データへのアクセス・訂正・削除・処理の制限・データポータビリティ等）が認められます。これらの権利行使については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
本アプリの行動分析データは、PostHog Inc. の EU リージョンサーバー（オランダ・アイルランド）に保存されます。植物コレクションデータは Supabase の東京リージョンに保存されます。
第10条（13歳未満のユーザーについて）
本アプリは 13歳未満のお子様による利用を想定していません。本アプリは App Store のレーティング「4+」ですが、Apple Kids Category には分類されておらず、子供向けに設計・販売されているものではありません。
第11条（お問い合わせ窓口）
Up the Moon合同会社
〒470-0162 愛知県愛知郡東郷町大字春木字太子30番地 センチュリー太子別棟店舗2B
お問い合わせ: お問い合わせフォーム / support@upthemoon.co.jp
第12条（改定）
当社は必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本アプリ起動時に通知します。改定後の内容は本ページにて公表します。
最終更新: 2026年5月28日
アプリバージョン: v1.2 以降
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