本利用規約（以下「本規約」）は、Up the Moon合同会社（以下「当社」）が提供する送電線業界向け 法人認証型 Q&A サービス「テツナグ」（英字表記 Tetsunagu。Web 版およびモバイルアプリ版を含み、以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は本サービスを利用することで本規約に同意したものとみなされます。
施行日: 2026年8月16日
第1条（定義）
- 「利用者」とは、本サービスを利用するすべての方をいいます。
- 「質問者」とは、就職・転職・進路の検討等のために本サービスで質問を投稿する個人（求職者・学生を含む）をいいます。
- 「法人」とは、当社の法人審査を経て本サービスに登録した企業・団体をいいます。
- 「回答者」とは、法人に所属し、法人から回答権限を与えられて本サービスで回答する個人をいいます。
- 「投稿コンテンツ」とは、質問・回答・追加質問・法人プロフィール・その他利用者が本サービスに投稿・登録した情報をいいます。
- 「法人プラン」とは、法人向けの有料・無料の利用プランをいいます。
第2条（サービス内容）
本サービスは、送電線工事・保守・設計・施工管理などに関する質問を、質問者が業界全体または特定の法人に向けて公開で投稿し、認証済みの法人に所属する回答者がこれに回答する Q&A サービスです。回答には「公式回答」（法人の見解として承認されたもの）と「個人見解」（回答者個人の見解）の区分があります。
本サービスは、Web 版のほか iOS／Android アプリとして提供します。アプリを Apple App Store から入手した場合は Apple の標準エンドユーザー使用許諾契約（Standard EULA）が、Google Play から入手した場合は Google Play 利用規約が、それぞれ本規約とあわせて適用されます。
第3条（本サービスの性質・職業紹介ではないこと）
- 本サービスは、質問と回答を公開する情報交換の場を提供するものであり、職業安定法上の職業紹介事業ではありません。当社は、求人の申込みと求職の申込みを受けてあっせんを行うこと、応募・採用への関与、成果報酬の受領を行いません。
- 法人プロフィールに掲載される求人情報は、法人が管理する外部の求人ページへのリンクです。求人内容・応募・選考・雇用契約は、質問者と法人との間で直接行われ、当社は当事者となりません。
- 回答は各法人・回答者の見解であり、当社がその正確性・妥当性を保証するものではありません。
第4条（アカウント）
- 質問の投稿・回答には、メールアドレスによる認証を経たアカウントが必要です。認証はメールに送信されるワンタイムコードまたは認証リンクにより行います。
- 利用者は、登録情報を正確に保ち、自己のアカウントを第三者に利用させてはなりません。アカウントの管理について利用者が責任を負います。
- 利用者は、本サービス内の機能により、自身のアカウントおよび関連データを削除できます。
- 当社は、本規約に違反した利用者、または長期間利用のないアカウントについて、事前に通知した上で、または緊急を要する場合は通知なく、利用の停止またはアカウントの削除を行うことがあります。
第5条（利用者の区分と料金）
本サービスの利用者は、質問者と法人（回答者を含む）に区分されます。
- 質問者（求職者・学生）: 本サービスの利用は無料です。
- 法人: 第8条に定める法人プランに従います。無料プラン（Free）でも一定の範囲で回答できます。
第6条（未成年者の利用）
未成年者が本サービスを利用する場合は、事前に保護者（法定代理人）の同意を得なければなりません。未成年者が本サービスを利用した場合、当社は保護者の同意を得たものとみなします。
第7条（法人認証と表示）
- 法人として回答するには、別途定める法人審査規約に従い、当社の審査を受ける必要があります。審査は当社（運営）が行います。
- 審査の状況に応じて、法人には次の 3 段階の認証表示が付与されます。表示の内容と要件は法人審査規約に定めます。
- 法人確認: 法人番号により法人の実在を確認した状態
- 責任者確認: 加えて、会社ドメインのメール認証と、回答権限・役職の申告を確認した状態
- 運営審査済み: 加えて、当社が申告内容と任意提出資料を確認し、承認した状態
- 法人は、所属する回答者に回答権限を与え、回答者の投稿について責任を負います。回答者は、所属法人名・部署・役職・氏名を公開して回答します。
- 当社は、審査後であっても、申告内容に虚偽や重大な変更が判明した場合、認証表示の取消し・停止を行うことがあります。
第8条（法人プランの料金・支払・解約・返金）
法人プランの料金は以下のとおりです（すべて税込・月額）。従業員規模は法人の自己申告に基づき、プランの判定は法人審査規約に定めます。
| プラン | 対象 | Standard（月額） | Pro（月額） |
|---|---|---|---|
| Free | すべての法人（月 3 回答まで） | ¥0 | — |
| S | 従業員 50 名まで | ¥11,000 | ¥16,500 |
| M | 従業員 51〜300 名 | ¥33,000 | ¥49,500 |
| L | 従業員 301 名以上 | ¥66,000 | ¥99,000 |
| Enterprise | 大規模・個別要件 | 個別見積 | |
- Pro は各 Standard の 50% 増しの料金です。年払いを選択した場合の料金は月額 10 ヶ月分です。当社が個別に招待した法人には、初年度に限り 50% 割引を適用することがあります。
- 決済は Web 上で決済事業者 Stripe を通じて行います。クレジットカード等の決済情報は Stripe が取り扱い、当社は保持しません。アプリ内課金は提供しません。
- 有料プランは月額（または年額）の前払いで、期間満了時に自動更新されます。解約は本サービスの契約管理画面からいつでも行え、解約後は次回更新日まで有料機能を利用できます。期間途中の解約について日割りの返金は行いません。
- 当社の責めに帰すべき事由により有料機能を相当期間利用できなかった場合を除き、支払済みの料金は返金しません。返金の要否は個別に判断します。
- 当社は、料金を改定することがあります。改定は本サービス上で事前に告知し、次回更新以降の請求に適用します。
- 応援協賛など、法人プラン以外の任意の支援制度については、当社が別途定めます。
第9条（禁止事項）
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 他者を誹謗中傷する行為、特定の個人を特定・攻撃する行為、差別的な表現
- 自社・他社を問わず、企業の機密情報や第三者の個人情報を投稿する行為
- 求人条件・待遇・実績等について虚偽または誤解を招く内容を投稿する行為
- 法人審査において虚偽の申告を行う行為、他社になりすます行為
- 他者の権利（著作権・商標権・プライバシー等）を侵害する行為
- 本サービスまたはサーバーの正常な運営を妨害する行為、不正なアクセス、自動化された大量の投稿・取得
- 本サービスを不正に解析・改変する行為
- 当社が別途定める投稿・回答ガイドラインに反する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第10条（投稿コンテンツ）
- 投稿コンテンツの著作権は、投稿した利用者（回答については回答者または所属法人）に帰属します。
- 利用者は当社に対し、本サービスの提供・改善・宣伝に必要な範囲で、投稿コンテンツを無償で利用（複製・表示・配信・翻案を含む）する権利を許諾します。この許諾はアカウント削除後も、公開済みの投稿が掲載される限り存続します。
- 質問・回答は原則として公開され、本サービスの利用者および閲覧者が閲覧できます。質問者の氏名は公開されず、ニックネームのみが表示されます。
- 公開済みの回答を訂正した場合、訂正履歴が保存され、閲覧者が確認できます。公開済みの回答の削除は、当社への削除申請により行い、当社が内容を確認した上で対応します。
- 利用者は、自己の質問について、本サービス内の機能または support@upthemoon.co.jp への削除申請により削除を求めることができます。
- アカウント削除後も、公開済みの投稿は投稿者との紐付けを解除した上で掲載を継続する場合があります。
第11条（通報・モデレーション）
- 利用者は、本規約またはガイドラインに反すると考える投稿を通報し、また特定の利用者をブロックすることができます。
- 当社は、通報の有無にかかわらず、投稿コンテンツを確認し、本規約またはガイドラインに反すると判断した場合、事前の通知なく非表示・削除・編集依頼・アカウントの利用停止等の措置を行うことがあります。措置の理由を個別に開示する義務を負いません。
- 措置を受けた利用者は、support@upthemoon.co.jp へ異議申立てを行うことができます。当社は内容を確認し、通常 2〜3 営業日以内にご返信します。
第12条（免責）
- 本サービスは現状有姿で提供されます。当社は、本サービスが中断なく提供されること、または特定目的への適合性を保証しません。
- 当社は、投稿コンテンツの正確性・有用性・適法性を保証しません。回答に基づく進路・就職・取引等の判断は、利用者自身の責任で行ってください。
- 法人認証の表示は、当社が定める審査基準に基づく確認結果を示すものであり、法人の信用・雇用条件・回答内容の正確性を保証するものではありません。
- 利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社は責任を負いません。
- 通信環境・端末・外部サービスの仕様変更等により、機能の一部が利用できない場合があります。
- 当社は、本サービスの利用または利用不能から生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。当社が責任を負う場合でも、有料プランの利用者に対する賠償額は、直近 12 ヶ月に当該利用者から受領した料金の額を上限とします。
第13条（サービスの変更・終了）
当社は、事前に本サービスまたは当社サイト上で告知した上で、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあります。終了時に有料プランの未経過期間がある場合、当該期間分の料金を返金します。
第14条（本規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービスまたは当社サイトに掲示した時点で効力を生じます。有料プランの料金・解約条件に関わる変更は、事前に告知します。
第15条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第16条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせ、削除申請、異議申立ては、Up the Moon合同会社 support@upthemoon.co.jp までご連絡ください。
制定: 2026年8月16日
Up the Moon合同会社